Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Kunst. 1 Allgemeine Bestimmungen

1.1 Durch das Durchsuchen dieses Bereichs greift der Benutzer auf emmestore.it/.fr/.com zu. Das Durchsuchen und Übermitteln einer Bestellung auf der Site setzt die Annahme der von der Site übernommenen und dort angegebenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien voraus.

1.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Fernabsatz von Produkten und ausschließlich für Käufe, die über die Website emmetistore.it/.fr/.com getätigt werden, gemäß den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/14, und das Gesetzesdekret 70/2003 zur Umsetzung der EU-Richtlinie über Dienste der Informationsgesellschaft (sogenannte „E-Commerce-Richtlinie“) durch Emmeti Store Srl, mit Sitz in Via Torino 168, 10093 Collegno (TO), USt-IdNr. 05379260010.

1.3 Der Benutzer ist verpflichtet, vor dem Zugriff auf die von der Website bereitgestellten Produkte diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, die zum Zeitpunkt des Kaufs allgemein und eindeutig akzeptiert werden.

1.4 Der Benutzer wird gebeten, eine Kopie des Kaufformulars und dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen herunterzuladen und auszudrucken. Emmeti Store Srl behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Kunst. 2 Begriffsbestimmungen

Der Begriff „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezieht sich auf dieses Dokument.

Der Begriff „Kunde“ bezieht sich auf die Einzelperson, sei es Verbraucher oder Gewerbetreibender, eine natürliche oder juristische Person, die gemäß den Angaben auf der Website und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein oder mehrere Produkte kauft.

Der Begriff „Verbraucher“ bezeichnet die natürliche Person, die zu anderen Zwecken als ihrer gegebenenfalls ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. Der Begriff „Produkte“ bezeichnet alle von Emmeti Store Srl auf der Site vermarkteten Produkte. Der Begriff „Point of Sale“ bezeichnet das Geschäft der Marke Emmeti Store Srl.

Der Begriff „Site“ bezeichnet die offizielle Website von Emmeti Store Srl https://www.emmetistore.it/. Der Begriff „Kaufbestellung“ bezeichnet die Bestellung des Kunden, die vom System am Ende des Kaufvorgangs generiert wird und die Einzelheiten der gekauften Produkte und Dienstleistungen sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bedingungen der gekauften Dienstleistungen, falls zutreffend, enthält. Unter dem Begriff „Auftragsbestätigung“ versteht man die schriftliche Mitteilung von Emmeti Store Srl an den Kunden an die von diesem angegebene E-Mail-Adresse, die die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags mit der Übermittlung der Bestellung und der darin enthaltenen Daten enthält. Der Begriff „Kaufvertrag“ bezeichnet den Kaufvertrag, der zwischen dem Kunden und Emmeti Store mit der Absendung der Bestellung und der Bezahlung der gekauften Produkte und/oder Dienstleistungen zustande kommt.

Der Begriff „Bestellung“ bezeichnet die vom System am Ende des Kaufvorgangs generierte Bestellung des Kunden, die die Einzelheiten der gekauften Produkte und Dienstleistungen sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bedingungen der gekauften Dienstleistungen, sofern zutreffend, enthält.

Unter dem Begriff „Auftragsbestätigung“ versteht man die erste schriftliche Mitteilung von Emmeti Store an den Kunden an die von diesem angegebene E-Mail-Adresse, die noch nicht als ausdrückliche Annahme, sondern lediglich als Eingang der Bestellung gilt.

Der Begriff „Auftragsabwicklung“ bezieht sich auf den Abschluss der Kaufphase, in der Emmeti Store nach Erhalt und Annahme der Bestellung mit den Verfahren zur Beschaffung ihrer Lieferverfügbarkeit fortfährt. 

Der Begriff „Rückgabe“ bedeutet, dass Sie ein im Online-Shop gekauftes Produkt innerhalb der angegebenen Frist und unter Einhaltung der für das Widerrufsrecht festgelegten Bedingungen an den Emmeti Store zurückgeben und den gezahlten Betrag zurückerstattet bekommen.

Kunst. 3 Vertragsabschluss

3.1 Der Kunde kann die in den Informationsblättern auf den Seiten der Website von Emmeti Store Srl dargestellten Produkte erwerben, indem er (nach der Registrierung) auf den entsprechenden Bereich zugreift und die Bestellung online aufgibt. Emmeti Store Srl garantiert, dass der Verbraucher zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich anerkennt, dass das Kaufangebot – sofern es von Emmeti Store Srl angenommen wird – die Verpflichtung zur Zahlung des festgelegten Preises und aller angegebenen Kosten mit sich bringt.

3.2 Der Kunde kann durch die Durchführung des auf der Website angegebenen Kaufvorgangs die für ihn interessanten Produkte auswählen und den Gesamtwert der Produkte überprüfen, die er kaufen möchte. Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Übermittlung der Auftragsbestätigung durch Emmeti Store Srl wie unter Punkt Nr. angegeben beziffert. 3.6.

3.3 Die Bestellung muss vom Kunden in allen Teilen genau ausgefüllt werden und die genaue Identifizierung des/der bestellten Produkts/Produkte, des Kunden und des Lieferorts enthalten.

3.4 Die Bestellung gilt als online abgegebenes Vertragsangebot des Kunden. Mit der Absendung des Bestellvorschlags gibt der Kunde ein Angebot zum Erwerb eines Produktes oder einer Dienstleistung ab. Sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist, ist die Übermittlung des Bestellvorschlags für EMMETI Store Srl in keiner Weise bindend. Auch kann das Online-Angebot von Produkten oder Dienstleistungen nicht als ein Angebot an die Öffentlichkeit im Sinne des Art. 136 des italienischen Legislativdekrets Nr. 196/2003 verstanden werden. 1336 cc Im Anschluss an die Bestellung versendet das System nach Abschluss des Kaufs und erfolgter Zahlung automatisch eine Bestellbestätigungs-E-Mail, die jedoch noch nicht den Wert einer ausdrücklichen Annahme hat.

3.5 Emmeti Store Srl nimmt die Bestellung im Rahmen der auf Lager verfügbaren Mengen an, daher übernimmt Emmeti Store Srl keine Garantie für die Zuteilung des bestellten Produkts.

Sie erhalten dann eine zweite E-Mail, in der Sie gemäß Art. 10.1. darüber informiert werden, ob die Ware auf Lager ist oder nicht, sowie über die voraussichtlichen Lieferzeiten. 9, und die Bestellung gilt als angenommen und der Fernabsatzvertrag als abgeschlossen, allerdings innerhalb der in den Punkten 3.4 und 3.7 angegebenen Grenzen.

3.6 Die Bestellbestätigung enthält die Bestellübersicht mit den Bestelldetails, dem Produktpreis, den Transportkosten und der gewählten Dienstleistung sowie etwaigen Zusatzgebühren und der Lieferadresse.

3.7 Emmeti Store Srl behält sich das Recht vor, das übermittelte Kaufangebot abzulehnen, beispielsweise und ohne Einschränkung in den folgenden Fällen: vorherige Nichterfüllung aus irgendeinem Grund, Einleitung eines Konkursverfahrens, mangelnde Verfügbarkeit der Waren in den Lagern, offensichtlich falsche Bestellungen, Bestellungen mit fehlenden Daten, Preise unter den Marktpreisen.

Kunst. 4 Registrierung

4.1 Der Kunde verpflichtet sich, bei der Durchführung des Registrierungsvorgangs den Anweisungen auf der Website zu folgen und korrekte und wahrheitsgemäße personenbezogene Daten anzugeben.

4.2 Nach Abschluss der Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

4.3 Der Kunde verpflichtet sich, Emmeti Store Srl unverzüglich über alle Änderungen seiner bei der Registrierung angegebenen Daten zu informieren.

4.4 Bei der Übermittlung unrichtiger oder unvollständiger Daten durch den Kunden oder auch im Falle einer Beanstandung seitens Emmeti Store Srl hinsichtlich der geleisteten Zahlungen ist Emmeti Store Srl berechtigt, die Lieferung nicht zu aktivieren oder auszusetzen, bis die entsprechenden Mängel behoben sind.

4.5 Wenn der Kunde/Benutzer zum ersten Mal die Aktivierung eines Profils anfordert, gibt dieser den Benutzernamen/die E-Mail-Adresse und das Passwort an. Der Kunde erkennt an, dass diese Kennungen das Validierungssystem für den Zugriff des Kunden auf die Online-Dienste darstellen und das einzige System sind, das zur Identifizierung des Kunden geeignet ist. Die über diesen Zugriff getätigten Aktionen werden ihm zugeschrieben und sind für ihn verbindlich.

4.6 Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und mit der gebotenen Sorgfalt aufzubewahren sowie nicht an Dritte weiterzugeben.

Kunst. 5 Produktverfügbarkeit

5.1 Die Produktverfügbarkeit bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Diese Verfügbarkeit ist rein indikativ; Aufgrund der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer Benutzer auf der Site könnten die Produkte vor der Bestätigung der Bestellung an andere Kunden verkauft werden.

5.2 Auch nach Absendung der Auftragsbestätigung kann es zu einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Ware kommen. In diesen Fällen informiert Emmeti Store Srl den Kunden umgehend per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse.

5.3 Wenn der Benutzer per E-Mail die Stornierung der Bestellung und damit die Kündigung des Vertrags verlangt, erstattet Emmeti Store Srl den gezahlten Betrag innerhalb der Richtfrist des ersten Werktags ab dem Zeitpunkt, an dem Emmeti Store Srl von der Absicht des Kunden, den Vertrag zu kündigen, Kenntnis erlangt hat.

Kunst. 6 Verantwortung

6.1 Emmeti Store S.rl. übernimmt keine Verantwortung für Störungen, die auf höhere Gewalt und/oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind, auch wenn diese auf Störungen und Ausfälle des Internetnetzes zurückzuführen sind, falls die Bestellung nicht innerhalb der im Vertrag festgelegten Fristen ausgeführt werden kann.

Art.7 Zahlungsarten, Preise und Rückerstattungen

7.1 Der Preis des Produkts ist der auf der Website angegebene Preis, außer im Falle eines offensichtlichen Irrtums.

7.2 Im Falle eines Fehlers benachrichtigt Emmeti Store Srl den Kunden schnellstmöglich und gibt ihm die Möglichkeit zu entscheiden, ob er die Bestellung durch Zahlung der Preisdifferenz bestätigen oder mit der Stornierung fortfahren möchte.

7.3 Für den Fall, dass der angegebene Preis höher ist als der tatsächliche Preis, ist Emmeti Store Srl nicht verpflichtet, die Differenz zu erstatten.

7.4 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten (hierfür verweisen wir ausdrücklich auf den Abschnitt „Versand“ der Websites).

7.5 Preisänderungen sind vorbehalten. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, für die bereits eine Auftragsbestätigung versandt wurde.

7.6 Die Zahlung muss per Debit- oder Kreditkarte (Visa- und Mastercard-Systeme, sofern diese für Online-Käufe freigeschaltet sind und über einen Prüfcode verfügen), PaypalTM, Vorabüberweisung, Zahlung per Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung), Klarna, Amazon Payment oder Satispay erfolgen. Der fällige Betrag wird am Tag der Auftragsbestätigung abgebucht. Der Inhaber der per Kreditkarte bezahlten Bestellung muss der Inhaber der verwendeten Kreditkarte sein. EMMETI Srl behält sich das Recht vor, vom Kunden die Zusendung einer Kopie eines gültigen Ausweisdokuments per Fax zu verlangen, um den Besitz der Karte zu bestätigen. Darüber hinaus behält sich EMMETI Srl das Recht vor, einen Fotoauszug der Karte anzufordern, auf dem die letzten vier Ziffern sichtbar sind.

7.7 Jede Rückerstattung an den Kunden nach einem Rücktritt oder einer Stornierung erfolgt auf dieselbe Weise wie die Zahlung, mit Ausnahme von Zahlungen, die ursprünglich per Nachnahme oder Satispay erfolgt sind. Bei diesen Zahlungen wird Emmeti Store Srl den Kunden ausdrücklich um die Angabe eines IBAN-Codes bitten, auf den der fällige Betrag gutgeschrieben werden soll.

7.8 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden wird Emmeti Store Srl die Rückerstattung innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Tag gutschreiben, an dem sie von der Widerrufsabsicht des Kunden Kenntnis erlangt hat: Im Falle eines Widerrufs behält sich Emmeti Store Srl das Recht vor, den Preis abzüglich etwaiger Versandkosten, die ihr für die Versendung der Bestellung entstanden sind, zurückzuerstatten.

7.9 Erfolgt der Widerruf, nachdem der Kunde die Ware erhalten hat, gehen auch die Kosten für die Rücksendung der Ware an Emmeti Store Srl vollständig zu Lasten des Kunden. In diesem Fall sendet Emmeti Store Srl ein Rücksendeformular zu und gibt dem Kunden die Möglichkeit zu wählen, ob er die Rücksendung selbst vornehmen möchte (indem er für die geeignete Verpackung und den Versand an Emmeti Store Srl sorgt) oder ob er bei Emmeti Store Srl gegen Zahlung von 25,00 € einen speziellen Frachtbrief anfordern kann, der für die Durchführung der Rücksendung nützlich ist. In diesem zweiten Fall ist Emmeti Store Srl auch für die Buchung der Kurierfahrt zur Abholung der zurückzusendenden Waren verantwortlich. Sobald das zurückgesendete Produkt bei Emmeti eingetroffen ist, erstattet Emmeti dem Kunden den Preis abzüglich etwaiger zusätzlicher Versandkosten für den Versand der Waren innerhalb von 9 Tagen nach Erhalt der Waren an seinem Hauptsitz zurück, um die Unversehrtheit der Waren und das Vorhandensein aller Komponenten des/der gesendeten Produkts/Produkte überprüfen zu können.

7.9 bis Bei Bestellungen in die USA gelten alle Verkäufe als „endgültiger Verkauf”: Daher werden Rücksendungen oder Umtausch nicht akzeptiert.

7.10 Emmeti Store Srl haftet in keinem Fall für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden durch die Nichterfüllung des Vertrags aus Gründen entstehen, die er nicht zu vertreten hat. Der Kunde hat lediglich Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und aller zusätzlich entstandenen Kosten.

7.11 Emmeti Store Srl wird eine Strafe von 10,00 € für jede stornierte Bestellung

Kunst. 8 Lieferzeiten

Die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegebenen Lieferzeiten haben lediglich einen Richtwert und sind nicht als gänzlich verlässlich anzusehen. Dies gilt auch für die in der schriftlichen Mitteilung von Emmeti Store bei der Aufgabe der Bestellung angegebenen Zeiten. Die Art und Weise der Kontaktaufnahme mit dem Kunden – vor der Lieferung oder nach dem ersten Zustellversuch – hängt vom gewählten Kurierdienst im Verhältnis zur spezifischen Art der zu liefernden Bestellung ab.

Emmeti Store übernimmt keine Verantwortung für etwaige Verzögerungen der angegebenen Lieferzeiten.

Kunst. 9 Durchführung des Fernabsatzvertrages und Auftragserfüllung

9.1 Sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde oder außer in Fällen, in denen EMMETI Store Srl dem Kunden – mit angemessener Vorankündigung – andere Fristen für die Lieferung und Ausführung des Fernabsatzvertrags mitteilt, basierend auf der Verfügbarkeit der Produkte und Dienstleistungen oder basierend auf spezifischen Anfragen des Kunden, die besondere Fristen für die Ausführung, Lieferung und Bearbeitung des angenommenen Bestellvorschlags mit sich bringen – und unbeschadet der in der folgenden Klausel 9.6 vorgesehenen Fälle, die nicht als eine von EMMETI Store Srl zu vertretende Verlängerung der Lieferzeiten betrachtet werden können – wird der gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossene Fernabsatzvertrag innerhalb von höchstens dreißig Tagen ab dem Tag bearbeitet, der auf den Tag folgt, an dem EMMETI Store Srl dem Kunden seine Annahme gemäß Artikel 3.5 und 3.6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen übermittelt hat.

9.2 Die Lieferverpflichtung wird von EMMETI Store Srl erfüllt, indem die materielle Verfügbarkeit oder jedenfalls die Kontrolle über die Produkte an den Verbraucher übertragen wird. Wenn EMMETI Store Srl seiner Verpflichtung zur Lieferung der Produkte innerhalb der vereinbarten Frist nicht nachkommt, ist der Verbraucher verpflichtet, EMMETI Store Srl aufzufordern, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen. Läuft die gewährte Nachfrist ab, ohne dass die Produkte an ihn geliefert wurden, ist der Verbraucher berechtigt, vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

9.3 Bei der Lieferung durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:

• dass das Paket intakt, nicht beschädigt oder nass ist und in jedem Fall den Standardeigenschaften entspricht.
• dass die auf der Rechnung angegebene Anzahl der Pakete (Anzahl der Pakete) der tatsächlich gelieferten Anzahl der Pakete entspricht.

Eventuelle Beanstandungen müssen unverzüglich beim Transportunternehmen geltend gemacht werden, andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert. Die Rechnung, die sich in der speziellen Außentasche des Pakets befindet, muss aufbewahrt werden.

Wenn für die Lieferung BRT als Kurier gewählt wurde, muss der Kunde bei Lieferung unbedingt einen „spezifischen Vorbehalt“ auf den Frachtbrief schreiben, damit Emmeti Store Srl im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports eine Entschädigung vom Spediteur verlangen kann. Ohne diese letzte Reservierung kann Emmeti Store Srl dem Kunden keine Rückerstattung veranlassen.

Wenn bei der Lieferung des Produkts offensichtliche Schäden an der Verpackung vorliegen, muss der Kunde:

• einen Vorbehalt ausdrücken oder das Paket annehmen, aber vor der Unterzeichnung des Dokuments muss der Kunde „Ich akzeptiere mit Vorbehalt“ schreiben. Sobald das Paket geöffnet und ein etwaiger Schaden festgestellt wurde, kann das Garantieverfahren sofort aktiviert werden.
• Die Annahme beschädigter Ware ist zu verweigern, wenn eine Annahme des Pakets unter Vorbehalt nicht möglich ist oder der Schaden auch ohne Öffnen des Pakets erkennbar ist.
• Bei defekten Produkten im Rahmen der Garantie trägt EMMETI die Rücksendekosten für den Ersatz des Produkts.

9.4. Der Kunde trägt alle zusätzlichen Kosten (zusätzlich zum Preis des Produkts, der auf der Website in jedem Fall als Gesamtbetrag einschließlich Steuern hervorgehoben wird, zu dem – basierend auf den Angaben auf der Website – die vom Kunden getragenen Kosten für Versand, Lieferung usw. hinzukommen) aufgrund von Versand-, Liefer- oder Portokosten oder gegebenenfalls anderen Arten von Kosten (z. B. zusätzliche Kosten für einen vom Kunden gewünschten Versicherungsschutz für den Versand eines bestimmten Produkts).

Gemäß Art. 51 Absatz 3 wird darauf hingewiesen, dass keine Lieferbeschränkungen bestehen.

9.5 Im Falle einer Nichtausführung der Bestellung durch EMMETI Store Srl aufgrund der Nichtverfügbarkeit (auch vorübergehend) des angeforderten Produkts oder der angeforderten Dienstleistung wird EMMETI Store Srl den Verbraucherkunden unverzüglich informieren, indem sie:

• den Vertrag durch eine andere als die vereinbarte Lieferung von gleichem oder höherem Wert und gleicher oder höherer Qualität zu erfüllen, wenn der Verbraucher-Kunde diese ausdrücklich als Antwort auf die Mitteilung akzeptiert, mit der EMMETI Store Srl ihn über die Nichtverfügbarkeit des angeforderten Produkts oder der angeforderten Dienstleistung informiert hat;
• auf die Erstattung aller bereits für die Lieferung gezahlten Beträge, falls der Kunde, der Verbraucher ist, keine andere als die vereinbarte Lieferung von gleichem oder höherem Wert und gleicher oder höherer Qualität annehmen möchte, unbeschadet der nachstehenden Klauseln 9.6, 9.7 und 9.8.

9.6 Wenn der Kunde den Versand und die Lieferung in ein anderes Land als Italien wünscht – und diese Option auf der Site verfügbar ist – können bei der Ankunft im Land des Kunden Zollgebühren für das gekaufte Produkt anfallen (z. B. Steuern, Zölle, Abgaben, Provisionen usw.), die vom Kunden zu tragen sind. EMMETI Store Srl ist für derartige Zölle nicht verantwortlich und nicht verpflichtet, die entsprechenden Beträge zu kontrollieren. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, sich vorab über die Höhe solcher möglichen Gebühren zu informieren, da diese nicht im Voraus berechnet werden können. Aus diesem Grund empfiehlt EMMETI Store Srl dem Verbraucherkunden, vor der Übermittlung eines Kaufbestellvorschlags etwaige Gebühren dieser Art bei den zuständigen Zollämtern des Lieferlandes der Produkte zu prüfen, um detaillierte Informationen zu dieser Angelegenheit zu erhalten.

9.7 Wenn der Kunde das gekaufte Produkt bei der Ankunft ablehnt oder sich weigert, die entsprechenden Zollgebühren zu zahlen, werden alle Kosten im Zusammenhang mit nicht bezahlten Zollgebühren (sowohl diejenigen im Zusammenhang mit der Lieferung in das Land des Kunden als auch diejenigen, die EMMETI Store Srl an die Zollagenten für die Rücksendung des/der Produkts/Produkte nach Italien zahlen muss) dem Kunden in Rechnung gestellt, indem sie von dem Betrag einbehalten werden, der als Rückerstattung zurückerstattet wird. Diese wird erst nach Rücksendung der abgelehnten Waren an Emmeti Store Srl ausgezahlt.

9.8 Zollverfahren können zu Verzögerungen bei der Lieferung des Produkts führen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird dem Kunden empfohlen, entsprechende Kontrollen bei den zuständigen Zollämtern durchzuführen. Die Rechnung für die Zollgebühren kann Wochen nach Erhalt des Produkts beim Kunden eintreffen.

Kunst. 10 Widerrufs- und Rückgaberecht

10.1 Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher (die natürliche Person oder Personengruppe, die die gekauften Waren, Produkte oder Dienstleistungen hauptsächlich für persönliche, soziale, familiäre oder ähnliche Zwecke nutzt und nicht direkt mit einer unternehmerischen oder kommerziellen Tätigkeit in Zusammenhang steht), hat er/sie das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und das Rückgaberecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Lieferung des/der gekauften Produkts/Produkte auszuüben, ohne dass hierfür Vertragsstrafen anfallen und ohne Angabe von Gründen.

10.2 Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware zurückgeben möchte, muss dies Emmeti Store Srl durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen, die alternativ per E-Mail – oder per Einschreiben oder per PEC an die folgenden Adressen gesendet werden kann: orders@emmetistore.it / amministrazione@emmetistore.it / info@pec.emmetistore.it

10.3 Der Widerruf und das daraus resultierende Rückgaberecht können sich auf die gesamte gekaufte Ware oder nur auf einen Teil der Ware selbst beziehen, mit Ausnahme von maßgefertigten oder personalisierten Produkten und in jedem Fall von Produkten, die auf Bestellung erhältlich sind.

10.4 Bei Produkten, die der Kunde im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt und getrennt geliefert hat, und/oder bei der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Chargen oder Teilen besteht, beginnt die Frist von vierzehn (14) Tagen für den Rücktritt vom Kaufvertrag an dem Tag, an dem der Kunde den physischen Besitz des letzten Produkts und/oder der letzten Charge oder des letzten Teils erlangt. Im Falle einer Versendung ist zwischen den Parteien das Datum der Übergabe an die Post oder den Kurierdienst maßgebend.

10.5 Zur Ausübung des Widerrufs- und Rückgaberechts kann der Kunde das auf der Website gekaufte Produkt auf eine der folgenden Arten und Weisen zurückgeben, und zwar auf die gleiche Weise wie in Punkt 7.9, vorausgesetzt, dass dies innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Abholung des Produkts erfolgt.

10.6 Die Rücksendung der Ware muss unversehrt in der Originalverpackung/Verpackung mit allen Teilen und zusammen mit den beigefügten Steuerunterlagen erfolgen. Unbeschadet des Rechts von Emmeti Store Srl, die Einhaltung des Vorstehenden zu überprüfen, wird die Site die Rückerstattung gemäß den Bestimmungen des Art. vornehmen. 7,7-7,8-7,9. Die Unversehrtheit des nach Ausübung des Widerrufs- und Rückgaberechts zurückzugebenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Rechts selbst.

10.7 Für die von Emmeti Store Srl vertriebenen Produkte der Kategorien Art. 10.7 kann weder ein Widerrufsrecht noch ein Rückgabe- oder Rückerstattungsrecht ausgeübt werden. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005.

10.8 Der Verbraucherkunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um einen Fernabsatzvertrag handelt, der Produkte zum Gegenstand hat, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder nach besonderen Spezifikationen angefordert wurden oder die auf jeden Fall auf Bestellung des Kunden erhältlich sind. In diesem Zusammenhang wird zur Veranschaulichung, aber nicht zur Erschöpfung, auf die unten aufgeführten Produkte verwiesen: Türen aller Art, Spezialputze oder -farben, Sonderanfertigungen, Möbel Beta, Velux und Le Nordica-Öfen.

Kunst. 11 Kommunikations- und Öffentlichkeitsarbeit

11.1 Für jegliche Mitteilung/Informationen/oder Anfragen bezüglich der gekauften Produkte muss der Kunde Emmeti Store Srl auf folgende Weise kontaktieren. Ausgenommen hiervon sind Produkte der folgenden Hersteller, bei denen Reklamationen bezüglich der Funktionsfähigkeit des/der Produkte(s) direkt an die Muttergesellschaft gerichtet werden müssen.

Kunst. 12 Datenverarbeitung

12.1 Die Daten des Kunden werden gemäß den Bestimmungen der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie im spezifischen Abschnitt mit den Informationen gemäß Art. 12 dargelegt. 13 der EU-Verordnung. 2016/679.

Kunst. 13 Salvatorische Klausel

Sollte eine der Klauseln dieser Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund ungültig sein, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit und Einhaltung der übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen.

Kunst. 14 Kundeninformationen

14.1 Wenn der Fernabsatzvertrag zwischen Emmeti Store Srl und einem Verbraucherkunden geschlossen wird, gilt gemäß Art. Gemäß Art. 49 des Verbraucherschutzgesetzes werden im Folgenden die folgenden Pflichtangaben gemacht:

14.2 Die Identität, der eingetragene Firmensitz und die Kontaktdaten von Emmeti Store Srl als Anbieter der auf der Site zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen lauten wie folgt:

Emmeti Store Srl

Sitz: via Torino 168 Collegno (TO), 10093

Steuernummer: 05379260010

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 05379260010

Tel. +39 011/4037738

E-Mail: amministrazione@emmetistore.it

PEC: info@pec.emmetistore.it

Als Firmensitz wird neben den angegebenen Kontaktdaten – ebenfalls gemäß Art. 49 Absatz 1 Buchstabe d des Verbraucherschutzgesetzes – als Adresse, an die der Verbraucherkunde Beschwerden senden kann.

14.3 Die wesentlichen Merkmale der Produkte und Dienstleistungen sind in speziellen technischen Datenblättern aufgeführt, die auf der Website veröffentlicht sind und zusammen mit Fotos dargestellt werden. Diese Datenblätter kann der Kunde einsehen, bevor er sein Kaufangebot abgibt.

EMMETI Store Srl behält sich das Recht vor, die technischen und maßlichen Informationen zu den Produkten im Katalog auch ohne vorherige Ankündigung zu ändern/anzupassen. Auf diesen Karten bzw. den zugehörigen Veröffentlichungswebseiten werden im Kaufprozess außerdem folgende Informationen angezeigt:

1. a) Verfügbarkeit und Preis, einschließlich aller vom Kunden zu zahlenden Steuern und Abgaben;
2. b) zusätzliche Kosten und Lieferkosten, abhängig von den auf der Website angebotenen und vom Kunden gewählten Versand- und Liefermethoden, sowie alle anderen zusätzlichen Kostenelemente, die je nach Einzelfall vom Kunden getragen werden (der Verbraucher wird gemäß Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes darüber informiert, dass die Kosten für die Rücksendung der Produkte im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Klausel 9 von ihm getragen werden);
3. c) die Zahlungsmodalitäten, die Lieferung der Waren oder die Erbringung der Dienstleistung;
4. d) die Gültigkeitsdauer der verschiedenen Angebote und Preise (auch im Falle von Werbeaktionen, Sonderangeboten und/oder gewährten Rabatten);
5. e) die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten, das Datum, bis zu dem sich EMMETI Store Srl verpflichtet, die Produkte zu liefern oder die Dienstleistungen zu erbringen, und gegebenenfalls die Bearbeitung von Beschwerden durch den Gewerbetreibenden.

14.4 Bezüglich des Widerrufsrechts siehe Ziffern 9, 10, 11 und 12.

14.5 Zusätzlich zu den oben aufgeführten obligatorischen Informationen werden nachfolgend auch die weiteren vom Verbraucherschutzgesetz und der Gesetzesverordnung 70/2003 geforderten Informationen sowohl für Verbraucherkunden (in diesem Fall zusätzlich zu den oben genannten) als auch für Nicht-Verbraucherkunden (juristische Personen und Gewerbetreibende) aufgeführt:

1. a) In Bezug auf die Angaben, die Ihnen eine schnelle Kontaktaufnahme mit EMMETI Store Srl und eine direkte und effektive Kommunikation ermöglichen, einschließlich der Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse, handelt es sich um die folgenden:

Tel. +39 011/4037738

E-Mail: amministrazione@emmetistore.it PEC: info@pec.emmetistore.it

14.6 Die Online-Veröffentlichung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und des oben genannten Artikels 3 gilt als Darstellung der Informationen auf einem dauerhaften Datenträger, die dem Verbraucherkunden gemäß Art. 14.2 zur Verfügung gestellt werden. 51 des Verbraucherschutzgesetzes.

Kunst. 15 Produktgarantie für den Verbraucher

15.1 Ausschließlich in Fällen, in denen der Fernabsatzvertrag mit einem Verbraucherkunden abgeschlossen wurde, und in Fällen, in denen sich das gekaufte Produkt als nicht konform mit den Bestimmungen des Fernabsatzvertrags erweist und in Übereinstimmung mit den Angaben in Art. Gemäß Artikel 129 des Verbraucherschutzgesetzes stehen dem Verbraucherkunden die folgenden Garantierechte zu.

15.2 Gemäß Art. Gemäß Art. 49 Absatz 1 Buchstabe (n) des Verbraucherschutzgesetzes wird dem Verbraucherkunden die folgende Erinnerung an die gesetzliche Konformitätsgarantie der Waren übermittelt.

15.3 Im Falle einer Vertragswidrigkeit des Produkts hat der Verbraucherkunde das Recht auf die kostenlose Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit der Waren durch Reparatur oder Ersatzlieferung oder auf eine angemessene Preisminderung oder auf die Auflösung des Vertrags.

Der Verbraucherkunde kann von EMMETI Store Srl nach seiner Wahl die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen, und zwar in beiden Fällen kostenlos (unter den Kosten sind die Kosten zu verstehen, die notwendig sind, um die Ware konform zu machen, insbesondere unter Bezugnahme auf die angefallenen Kosten für Versand, Arbeit und Materialien), es sei denn, die gewünschte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen Abhilfemaßnahme übermäßig aufwendig. Eine der beiden Abhilfemaßnahmen ist als übermäßig belastend anzusehen, wenn sie EMMETI Store Srl im Vergleich zur anderen Abhilfemaßnahme unangemessene Kosten auferlegt, wobei Folgendes zu berücksichtigen ist:

1. a) den Wert, den die Ware hätte, wenn die Vertragswidrigkeit nicht vorläge;
2. b) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit;
3. c) ob die alternative Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher erreicht werden kann.

15.4 Der Verbraucherkunde kann nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung oder die Rückgängigmachung des Vertrags verlangen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:

1. a) Reparatur und Ersatz sind unmöglich oder übermäßig teuer;
2. b) EMMETI Store Srl hat die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist repariert oder ersetzt, wobei die Art der Ware und der Zweck, für den der Verbraucher die Ware erworben hat, zu berücksichtigen sind;
3. c) der zuvor durchgeführte Austausch oder die Reparatur für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht hat.

Bei der Ermittlung der Höhe der Minderung bzw. des zu erstattenden Betrages wird die Nutzung des Produktes berücksichtigt.

15.5 Nach der Meldung der Vertragswidrigkeit kann EMMETI Store Srl dem Verbraucherkunden jedes andere verfügbare Rechtsmittel mit folgenden Auswirkungen anbieten:

1. a) Wenn der Verbraucherkunde bereits eine bestimmte Abhilfe verlangt hat, wird EMMETI Store Srl diese vorbehaltlich der Annahme der von EMMETI Store Srl vorgeschlagenen alternativen Abhilfe durch den Verbraucherkunden umsetzen;
2. b) Wenn der Verbraucherkunde nicht bereits eine bestimmte Abhilfe verlangt hat, muss er den Vorschlag annehmen oder ihn ablehnen, indem er gemäß den Bestimmungen dieser Ziffer 13 eine andere Abhilfe wählt.

15.6 Ein geringfügiger Vertragsmangel, bei dem die Nachbesserung oder der Austausch nicht möglich oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich ist, berechtigt nicht zur Kündigung des Vertrags.

15.7 Der Verbraucherkunde verliert die in dieser Klausel vorgesehenen Rechte, wenn er EMMETI Store Srl die Vertragswidrigkeit der Produkte nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum meldet, an dem er den Mangel entdeckt hat.

Kunst. 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und werden entsprechend ausgelegt, unbeschadet etwaiger zwingender geltender Vorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Wohnsitz hat. Folglich unterliegen Auslegung, Ausführung und Lösung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich italienischem Recht.

16.2. Sämtliche sich daraus ergebenden/damit verbundenen Streitigkeiten unterliegen ausschließlich der Gerichtsbarkeit Italiens.

16.3. Für zivilrechtliche Streitigkeiten aus dem Fernabsatzvertrag ist der örtliche Gerichtsstand der Richter am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers, sofern dieser sich im Staatsgebiet befindet. Für alle anderen Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Online-Kaufvertrag und/oder infolge dieser Bedingungen entstehen können, ist ausschließlich das Gericht von Turin zuständig.